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2 mois plus tôt
Monsieur, Suite à votre avis, nous comprenons que votre commentaire concernerait l’absence …Monsieur, Suite à votre avis, nous comprenons que votre commentaire concernerait l’absence de gains lors de vos/votre dernière(s) visite(s) dans notre casino. Les établissements de jeux comme le nôtre sont astreints à une réglementation dont le respect scrupuleux est vérifié par des représentants du ministère de l’Intérieur. Cette réglementation précise que les taux de retour des machines à sous ne peuvent en aucun cas être inférieurs à 85 % des enjeux des clients. Concernant notre établissement en particulier, la moyenne de l'ensemble des taux de redistribution de nos machines à sous s'élève à 93%, Sachez également que le casino peut vous renseigner sur des mesures de limitation de jeu : 1- LA LIMITATION VOLONTAIRE D'ACCÈS Elle vous permet de réduire de façon volontaire votre fréquence de visites sur une période définie, dans l’ensemble des Casinos et Club Barrière de France. Vous pouvez choisir de 0 à 8 visites par mois, pour une durée de 3 mois minimum jusqu’à 12 mois maximum. 2 - L’INTERDICTION NATIONALE DE JEUX Cette démarche confidentielle et personnelle vous empêche d'accéder aux casinos et clubs de jeux français, aux sites de paris sportifs, paris hippiques, poker agréés par l’ANJ, aux jeux de la FDJ ou du PMU réalisés avec un compte joueur. Elle dure 3 ans minimum et se demande sur anj.fr. Cordialement, C.R. Responsable Service Client Casino Barrière Le Ruhl - Nice More
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