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Response from the owner
un mois plus tôt
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes ravis que vous appréciiez la qualité et la variété de nos produits, mais nous regrettons profondément que votre expérience de service n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque nous interpelle et nous allons immédiatement travailler avec notre équipe pour améliorer la rapidité et l’organisation du service. Nous mettons un point d’honneur à offrir une expérience fluide et agréable à nos clients, et votre retour nous aide à identifier les points à perfectionner. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau pour vous montrer les progrès que nous aurons réalisés. Cordialement, La boulangerie Godefroid.