La plupart des invités de ce café soulignent qu'une pizza fascinante est offert ici. Vous pouvez commander un strudel délicieux. A Штрудель, les clients peuvent boire une limonade bonne.
Assis sur la terasse, vous pourrez apprécier une vue magnifique. Du point de vue des visiteurs un service réduit ne concorde pas avec leurs attentes. Mais 4.2 est la note que ce lieu a reçu du sytème de notation de Google.
Можно закрыть глаза на посредственную кухню, алкогольные коктейли без алкоголя, духоту в пространстве, некоторую внешнюю "усталость" / потрепанность самого заведения и даже на то, что, несмотря на низкую заполняемость зала, всё готовили ОЧЕНЬ долго.
Заведение переживает свой кризис. Экономит на всём. Так бывает.
Но зато какой вид открывается! Мы же за видом прежде всего шли.
Поэтому, когда ЕДИНСТВЕННАЯ официантка, которая явно старалась, улыбнулась и спросила всё ли понравилось, то мы сказали "спасибо".
Но.
Мы пришли с авторским тортом, дорогим, специально выполненным по вкусу именинницы.
Этот торт по нашей просьбе абсолютно спокойно ставили в холод и в другом заведении и даже в кинотеатре. Все шли навстречу. И это называется сервис.
Когда мы пришли в Штрудель, то нам резко сказали, что есть его у них нельзя. Это не беда - есть правила заведения. Мы всего лишь попросили поставить торт в холодное место.
Если вашему персоналу было так сложно это сделать, то надо было СРАЗУ об этом сказать - мы бы развернулись и ушли.
Но торт забрали и, так как ранее все было ок, то у нас и мысли не возникло, что его просто забросят под барную стойку!
Уже когда мы, ожидая такси, заглянули в небольшое прозрачное окошко коробки, накрывающей торт, то увидели, что он поплыл, а фигурки все попадали и начали таять.
Вы убили своим халатным отношением не просто торт за 3000. Вы убили сам праздник, который этим тортом должен был завершиться.
Я дико возмущена и расстроена из-за этой ситуации. Столько времени потратила, готовя праздник сестре! А в итоге - хоть плачь. Как же жаль, что мы решили зайти к вам. Будем обходить ваше заведение стороной.
Надеюсь, что как можно больше людей теперь смогут узнать о вашем "сервисе". Сэкономят деньги, а главное - нервы.