Franck Labasse Pâtisserie

Bonjour Madame Renard, Ce fut un plaisir de travailler avec vous! Merci pour votre commentaire qui nous fait très plaisir et à très bientôt en boutique !

Bonjour madame, Je ne vous cache pas que nous sommes quelques peu étonnés de vous lire. En effet lors de votre passage en boutique nous vous avons expliqué plusieurs fois que le chapeau du père Noël qui était dans notre vitrine congélateur était un modèle d’exposition et qu’il n’était pas à la vente. Vous avez insisté pour le prendre et la vendeuse a accepté en vous expliquant que c’était une bûche pâtissière et non glacée et qu’il fallait donc la mettre au frigo et non au congélateur comme elle était exposée en boutique pour donner une idée à notre clientèle de l’aspect de celle-ci. La cliente juste avant vous vous a même venté le chapeau en vous disant qu’elle en avait pris un à noël et qu’elle s’était régalée. Alors oui notre vendeuse n’aurait peut être pas dû vous la vendre mais elle vous a expliqué les tenants et les aboutissants et vous avez tout de même insisté pour la prendre. Navrés de cette expérience chez nous, Nous restons néanmoins à votre écoute si besoin. Cordialement, L’équipe FLP.