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Response from the owner
8 mois plus tôt
Chère cliente, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Cependant, nous tenons à préciser que nous ne proposons pas de service de livraison en direct. Nous collaborons avec des plateformes externes telles qu'Uber Eats et Deliveroo pour les livraisons, et celles-ci sont indépendantes de notre contrôle. Quant à l'omelette, nous tenons à souligner que cela ne fait pas partie de notre menu. Il est possible qu'il y ait eu une confusion avec un autre établissement. Nous apprécions vos commentaires et nous nous excusons pour tout malentendu. Pour toute réclamation, nous vous encourageons à contacter directement le service client de la plateforme de livraison utilisée. Nous sommes reconnaissants de votre compréhension. Cordialement.
