El valentino

Bonsoir Madame, Merci pour ce retour positif! Cordialement, El Valentino

Bonjour Madame, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire, et nous souhaitons clarifier certains points. Vous indiquez n’avoir jamais été déçue par nos pizzas depuis deux ans, et nous vous remercions de votre fidélité. Cependant, il nous paraît disproportionné de sanctionner notre travail avec une seule étoile pour ce qui semble être une expérience isolée, sans même nous avoir fait part de votre ressenti directement en restaurant. Nous travaillons chaque jour avec des produits de qualité supérieure, certifiés Label Rouge et AOP, pour garantir l’authenticité de nos pizzas. Nos recettes suivent rigoureusement les traditions napolitaines : une pâte fine au centre, des bords gonflés, et une sauce maison réalisée à partir de tomates fraîches. Cela demande un savoir-faire que nous cultivons avec passion depuis plus de 25 ans. Votre critique concernant la pâte fine témoigne d’une méconnaissance de ce qui fait l’essence même de la pizza napolitaine. Nous comprenons que cela ne convienne pas à tous les goûts, mais c’est précisément ce qui caractérise ce style. Enfin, nous remarquons que malgré deux années de satisfaction, vous n’avez jamais laissé de commentaire positif, mais avez choisi de nous critiquer sévèrement dès la première occasion. Ce manque de partialité est regrettable et soulève des interrogations. Si votre intention était constructive, pourquoi ne pas être revenue vers nous pour en discuter directement ? Nous acceptons les critiques fondées et constructives, mais nous nous permettons de douter de l’objectivité de votre démarche dans ce cas précis. Cordialement, El Valentino

Bonjour Mr, que dire face à tous ces compliments à part un grand merci! Au plaisir de vous satisfaire à nouveau, cordialement, El Valentino