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Response from the owner
2 mois plus tôt
Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience chez nous aboutisse a une mauvaise appréciation. Je me permets de préciser que : - Pour les chats nous n'avons aucun pouvoir dessus cependant nous avons une terrasse extérieure a l étage où les chats n ont pas accès ainsi que 2 salles intérieures; - Pour la présentation , sachez que nous optons pour une présentation épurée et authentique - Pour la commande erronée, il aurait fallu ne pas l accepter et la retourner - Pour la fraîcheur des ingrédients , nous sommes très vigilants sur ce sujet , nous enquêterons sur votre réclamation => nous aurons souhaité traiter la réclamation a chaud lors de votre passage , nous aurions pu être plus réactif face a cette expérience . merci de nous donner plus de détail sur votre commande , le jour et l'horaire de votre passage.
