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Response from the owner
un an plus tôt
Bonsoir madame, J'aimerais commencer par vous remercier de votre retour, malgrés la malhonnêteté qui les entoure. En effet, vous êtes arrivé avec la ferme intention de ne pas profiter de votre soirée, mais uniquement de critiquer, comme si vous aviez une idée derrière la tête ... Nous avons fait plusieurs passages à votre table pour demander si tout se passait bien, vous n'avez pas fait la moindre remarque, et une fois arrivée en caisse, vous dites ne rien aimer (sûrement dans le but d'obtenir une réduction). Vous auriez dû nous dire si quelque chose n'allait pas, nous aurions été ravis de vous préparer autre chose à manger, mais il semble que nos efforts pour vous faire passer un bon moment n'aient pas été à la hauteur. Nous avons servis les mêmes plats à nos autres clients, et n'avons eu aucun retour négatif. Ne pas aimer un plat ne veux pas dire qu'il est mauvais, c'est tout simplement vos goûts personnels ... Donc évitez de rabaisser nos cuisiniers en insultant leurs efforts. De plus un restaurant rempli à + de 80%, je n'appelles pas ça vide... Si toute fois vous êtes prête à revenir avec un état d'esprit plus apaisé, nous serons ravis de vous servir, CordialementMore