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La cuisine française est bien préparée à The Originals City, Hôtel Éclipse, Lyon Est. Ce lieu vous garantit un parfait cuit à la perfection. Vous aurez de bons souvenirs de cet endroit parce qu'il est connu pour avoir un bon service et une équipe aimable, toujours prête à vous aider. Une ambiance sympa a été remarquée par les clients. Mais les utilisateurs de Google n'ont pas donné une note élevée à The Originals City, Hôtel Éclipse, Lyon Est.
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Avis des visiteurs sur The Originals City, Hôtel Éclipse, Lyon Est
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isaac hureau
6 mois plus tôt sur Google
(À fuir ) Très déçu par cet hôtel – à éviter Je suis extrêmement déçu par mon séjour dans cet établissement. L’un des principaux critères qui m’avaient poussé à réserver cet hôtel était la présence de la climatisation, clairement indiquée dans le contrat. Or, la climatisation Été désactivé la responsable n’a pas voulu réactiver la climatisation. En pleine chaleur, cela a rendu le séjour très inconfortable, presque insupportable la nuit. Le personnel n’a proposé aucune solution ni même un geste commercial pour compenser ce manquement. C’est inacceptable et trompeur pour les clients. Je déconseille vivement cet hôtel à quiconque cherche un minimum de confort et de transparence J’ai réussi à contacter la responsable Elle n’a rien voulu savoir, en discutant avec elle, elle n’a rien voulu savoir surtout cela franchement fuyez cette hôtel
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Caroline VERBEKE
7 mois plus tôt sur Google
Caroline VERBEKE 1/5 il y a une heure sur Google Je met une étoile ici je ne juge pas l’hôtel mais la gestion de l’hôtel qui elle est catastrophique. je n’ai pas pu y séjourné alors je j’ai effectué une réservation au mois de novembre 24 en vu d’un concert pour le samedi 26 avril 25. Je rencontre des soucis pour le paiement (sur leur propre site de l’hôtel) et je ne reçois aucune validation de leur part par contre la somme elle est bien débitée ( relevé d’opération et relevé bancaire de ma banque ) je les contact en novembre on règle le problème on me valide ma réservation. Et qu’elle ne fut pas ma surprise quand 4 jours avant on me contact de nouveau pour me dire qu’il ne trouve pas le règlement je fournis les documents contact ma banque etc ils font les morts. Nous sommes le samedi 26 avril jour du concert j’ai envoyée plusieurs mail dans la journée et je suis toujours dans l’incertitude concernant le fait d’avoir une chambre pour le soir même. Je ne prévoit donc aucune affaires de rechanges pour ma famille et moi. Et le soir à 21h je reçoit un msg de leur part pour me dire que j’avais une chambre sans autres détail ou excuse pour me dire si ils avaient retrouvé le paiement. ( de plus c’etait un concert sans téléphone je n’ai l’info qu’à 22h en sortant ). Nous avons donc repris la route et depuis ils font de nouveau les morts. Donc voilà je suis très déçue j’aurai pu avoir une chambre pour nous préparer avant le concert et y dormir résultat j’ai payé et je n’ai rien eu du tout. Visiblement il n’y a eu aucune communication entre le personnel de l’hôtel et la compta puisqu’ils n’arrivent pas à retrouver un paiement !
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Belal Shayah
6 mois plus tôt sur Google
Terrible experience - not worth your money! Checked in at The Originals City, Hôtel Éclipse, Lyon Est after a long, exhausting day, only to find there was no air conditioning and the room was extremely hot. I asked to cancel within 5 minutes, but they still charged me the full amount — no refund, no flexibility, nothing. The parking was tiny, hard to use, and I almost hit my car. Staff were completely unhelpful and didn't care at all. Overpriced, uncomfortable, and zero customer service. I do not recommend this hotel. Avoid it! Service: 1
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Française
€€€€
Fourchette de prix par personne €14 - €17
© OpenStreetMaps
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Adresse
25 Av. Jean Jaurès, Décines-Charpieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France
Particularités
Wifi
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