Eatpoint

3,8 619 notes €10 - €24 Fermé

La cuisine turque est bien préparée à ce restaurant. Ici, les clients peuvent plonger dans un monde rempli de plats délicieux, et essayer un beyti fascinant. Eatpoint vous garantit un parfait savoureux.

Un personnel décontracté attend les clients tout au long de l'année. Si vous voulez profiter d'un service professionnel, vous devriez aller à ce lieu. Une atmosphère plaisante a été remarquée par les clients. Les utilisateurs de Google accordent une note de 4.6 à cet endroit.

Avis d'utilisateurs sur les plats et les services

Evaluations des Eatpoint

Avis des visiteurs sur Eatpoint

268
MM

3 jours plus tôt sur Restaurant Guru

Notre fils nous a fait découvrir ce restaurant. Nous avons été très satisfaits de cet établissement. L'accueil, le service et la qualité du repas.
Merci à vous tous
O

11 mois plus tôt sur Restaurant Guru

Pas éte accueille comme il le faudrais service horrible et nourriture pas digne je ne vous le conseil pas
Moh Der

2 années plus tôt sur Google

Bonjour,Après mon passage, dans ce restaurant, je peux dire que la qualité de son service et médiocre !- Nous étions deux familles de 8 personnes arrivées à 21H et nous en sommes sortis à 23H30- Personnel débordé et manque d'organisation- Presque 30min pour fournir la carte de menu et 20 min de retard pour servir une simple salade.- Presque 20 min pour débarrasser la table.- Plat de resistance froid ( il s’agit de viande)- le serveur s’occupant de notre table a été désagréable.La dernière qui a débordé le vert c’était au desert : Nous avons commandé des( KATAIF, Baklava) avec du thé …Nous avons été servis du desert sans thé! Après une longue attente le serveur nous apprend qu’il n’en reste plus(thé) sans avoir la délicatesse de nous en proposer autre chose.Le seul point POSITIF c’est le PROFESSIONNALISME d’un des SERVEURS qui a essayé , à plusieurs reprise, d’arranger les choses mais malheureusement a été dépassé par la désorganisation du restaurant.****TRÈS MAUVAISE EXPÉRIENCE *****_____________________________________Je me permets de répondre à votre retour ( Je le mets entre guillemets en pied de page)Lors de mon passage en caisse ma réponse à votre question machinale était très claire :- « tout c’est bien passé ? »- Ma réponse : « Non pas vraiment! »Aucune réaction de votre part … Et vous feignez sournoisement de m’inviter à vous rappeler ou de passer en caisse ?!Dites-moi : Qui de nous est MALHONNÊTE ?!je suppose même que vous êtes bien la personne qui nous a encaissé.__________« Bonjour ,Nous vous remercions de votre visite dans notre établissement.Merci aussi d’être honnête en caisse quand ou vous demande« si tout c’est bien passé « , donner un avis derrière les écrans c’est facile .Si il y a une insatisfaction au sein de l’établissement, nous essayons toujours de solutionner le problème , et vous laisse partir finalement content.En vous souhaitant une excellente journée.L’équipe #eatpoint »_____________________________________Je vais être très bref dans ma réponse sur votre dernier retour pour vous dire :Vos retours, à mon égard et à l’égard des avis négatifs, incarnent parfaitement la citation qui dit : «  Persister dans la bêtise de son plein gré est un déni de soi-même »…Je vous laisse dans votre déni !
E
2 années plus tôt
Bonjour Monsieur , Merci pour votre passage dans notre restaurant . Je vous invite à nous appeler +33 2 23 47 98 15 si vous souhaitez échanger de vive voix. A la caisse la question est toujours posée, au lieu de nous répondre oui tout était bien , donner vos avis pour avoir un échange plus professionnel et corriger l’erreur immédiatement. Si la question est posée en caisse c’est que nous sommes preneur de toutes critiques pour évoluer . Vous nous avez en aucuns cas dit pas vraiment , vous nous aviez dit on a pas eu de thé , nous avons fait un nouveau thé pour vous le temps de préparation et d’infusion , nous vous les avons proposé à emporter et vous les avez refusé. Et cela à trois reprises. Aucunes personnes en caisse répond sournoisement.. Je tiens par ailleurs à vous signaler que le client est roi certes , mais il y a une limite à tout . Parmi nos salariés nous avons énormément de jeunes en insertion professionnel qui n’ont jamais travaillé, qui apprennent et oui c’est humain font des erreurs .. et oui…mais au moins persévèrent pour réussir et grandissent avec les erreurs . C’est très simple de ne pas réagir physiquement et de venir pourrir notre page avec des comptes Google. La personne n’a peut être pas être professionnel et nous nous en excusons . Si un problème a eu lieu en caisse nous finissons toujours par satisfaire le client acceptons l’erreur, la critique et nous savons nous excuser quand il le faut . Justement si je prend le temps de vous répondre c’est que je donne de l’importance à toute la clientèle présente . Je me permets de répondre et de me justifier sur vos commentaires pour ne pas avoir d’ambiguïté vis à vis de tout nos clients . Aussi insatisfait vous avez quand même été jusqu’au dessert.. Vous qui êtes professionnel pourquoi ne pas retourner » le plat froid « qui vous a été donné? venir écrire sur internet , c’est trop facile .. les assiettes étaient vides ,et pour les plats et pour les desserts.. Nous nous excusons de la gêne occasionnée encore une fois . Juste pour terminer un délai de 2h30 en restauration de l’entrée au dessert reste tout à fait normal . Le thé est offert par la maison après 500 couverts à 23h vous nous excuserez encore une fois de vous avoir dit qu’on avait plus de thé . Au plaisir de vous revoir pour mieux vous satisfaire . Très bonne journée L’équipe eatpoint
avatar Assistant Pierre