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Response from the owner
un an plus tôt
Bonjour Madame Jans, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience EXKi, nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n'était pas à la hauteur de vos attentes. Nous allons nous assurer que votre remarque soit transmise à nos équipes afin qu'elles prennent en charge la situation au plus vite. Il est évident qu'une telle situation ne peut se reproduire c'est pourquoi, je veillerai personnelement à rappeler les bonnes pratique d'hygiène, le respect des recettes,.. En espérant malgré cela, vous revoir dans un de nos restaurants afin de renouveler votre expérience. Je vous souhaite une très bonne journée et de belles fêtes de fin d'année, Jérôme