Centre E.Leclerc LOUDUN CEDEX

Bonjour madame Boutault, C’est avec attention que nous avons pris connaissance de votre commentaire. Votre mère a en effet chuté au sein du magasin, cependant sa chute n’a pas été …Bonjour madame Boutault, C’est avec attention que nous avons pris connaissance de votre commentaire. Votre mère a en effet chuté au sein du magasin, cependant sa chute n’a pas été causée par des produits au sol, cela a été vérifié. Lorsque votre mère s'est rendue à l’accueil de notre magasin afin de signaler sa chute, nous lui avons demandé son état et si elle avait besoin que nous contactions une personne (famille, pompier, samu), ceux à quoi elle a répondu non. À aucun moment le personnel ne lui a demandé de faire une radio. Enfin, lorsque nous avons reçu votre mère, deux jours après sa chute, elle ne nous a pas montré de papier. Malheureusement et après vérification, aucun numéro de téléphone de “témoin”, n'a été remonté à l’accueil. Nous sommes malgré tout navrés que votre mère ait chuté au sein de notre magasin, en lui souhaitant bon rétablissement. Cordialement, Votre centre E. Leclerc Loudun.More

Bonjour Monsieur Frat, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous transmettrons vos compliments aux équipes. …Bonjour Monsieur Frat, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous transmettrons vos compliments aux équipes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. L’équipe de votre magasin E.Leclerc de Loudun.More