Un personnel attentif vous recevra chez E. Leclerc VENDOME tout au long l'année. Un service professionnel est toujours un plaisir. Mais les utilisateurs de Google ont noté ce lieu et il n'a pas reçu un score élevé.
Le magasin est super, il n’y a rien à dire mais le SAV, une catastrophe. Cela va faire 1mois que j’attends que mon vélo soit réparé. Et chaque fois que je les rappellent ils me disent n’y avoir même pas touché.
E
Response from the ownerun an plus tôt
Bonjour Paques, N'ayant pas de coordonnées pour vous joindre, je vous invite à prendre contact avec nous par téléphone au 02.54.72.27.38 afin que l'on puisse faire le point sur votre dossier. Bonne journée. Ludovic B, Directeur adj.More
Cliente fidèle depuis des années alors que d'autres supermarchés sont plus proches , je suis extrêmement déçue et frustrée ! Passage en caisse pour un montant de 127 euros, la jeune caissière me dit que le chèque ne passe pas puis appelle sa responsable . La responsable me donne un numéro à appele pour connaître la raison mais au bout de 3 minutes ( numéros payant en plus ) il n'y a rien d'autre que la communication du mail et de l'adresse pour écrire ! J'ai déjà payé maintes fois par chèque pour des sommes biens plus importantes , par carte et par espèce également, tout est traçable sur ma carte de fidélité, des milliers d'euros dépensé durant des années mais non, refus du chèque pour une somme de ... 127 euros ! "L'analyse humaine des circonstances doit primer sur le résultat automatisé" selon la CNIL, la responsable pouvait accepter le chèque au vu de l'historique de la relation clientèle. Je travaille en banque et connais les procédures, il n'y aucun problème avec mon chéquier et pourtant refus de l'accepter... Wow ! Je ne remettrai absolument plus jamais les pieds dans ce lieu !
E
Response from the ownerun an plus tôt
Bonjour Madame Yeliz Molina, Nous sommes disponible si vous souhaitez échanger avec nous, par téléphone au 02.54.77.28.82 ainsi qu'à l'accueil du magasin. Bonne journée. Ludovic B, Directeur adj.More