E.Leclerc Express Saint-sulpice-la-pointe

Réponse du 04/04/2024 Bonjour, En effet nous sommes en rupture sur plusieurs produits de la marque Mondelez, comme les biscottes Heudebert. Pour être transparent avec vous, notre enseigne est actuellement en négociation commerciale avec la société Mondelez et notamment sur la hausse des prix. En effet, la hausse des prix demandée par ce fournisseur est supérieure à l'inflation (+10% !), nous avons donc décidé d'arrêter volontairement et temporairement (en attente d'un accord avec les fournisseurs) la réception de certains produits afin que cela ne se répercute pas sur notre clientèle. Nous comprenons la frustration que cela peut engendrer chez nos clients et vous assurons que nous faisons notre maximum au quotidien pour continuer à proposer du choix à nos clients avec des produits au juste prix. Toutes nos équipes d'acheteurs œuvrent pour retrouver rapidement des gammes complètes mais dans le but de maintenir votre pouvoir d'achat, nous ne pouvons accepter n'importe quelle hausse. Ensuite, nous venons de passer commande pour du lait d'amande. En revanche, nous avons bien plusieurs références de beurres Elle et Vire dans nos rayons... Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons vous servir très prochainement dans notre magasin. Cordialement, Service communication - E.Leclerc Gaillac Réponse du 14/03/24 Bonjour, Nous vous remercions pour l’attribution de 4 étoiles ainsi que pour votre gentil message. Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé votre bonheur dans notre magasin ! Nous ne manquerons pas également de transmettre votre message à nos collaborateurs qui seront ravis de lire vos compliments ! Nous prenons également bonne note de votre remarque sur la taille de notre magasin et sachez que nous partageons votre avis . Encore une petite année à patienter car nous avons autant hâte que vous ! Nous prenons également bonne note de votre remarque sur les produits manquants dans nos rayons. Pouvez-vous nous préciser les produits que vous ne trouvez pas actuellement ? Nous ferons les recherches nécessaires pour déterminer les diverses raisons de ces ruptures. Dans cette attente, nous vous souhaitons une excellente journée et espérons vous servir très prochainement dans notre (petit mais efficace) magasin. Cordialement, Service communication E.LECLERC GAILLAC

Bonjour, Nous vous remercions pour l’attribution des 4 étoiles ainsi que d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes heureux de constater que notre magasin, ainsi que toutes les personnes qui y travaillent au quotidien, vous apportent entière satisfaction ! Sachez que vous satisfaire est notre priorité et que vos compliments nous touchent beaucoup... Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à nos collaborateurs qui seront ravis de lire votre gentil message ! Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons vous servir très prochainement dans notre magasin. Cordialement, Service communication E.LECLERC GAILLAC

Bonjour, Nous vous remercions pour l’attribution de 5 étoiles ainsi que pour votre très gentil message. Nous sommes ravis de lire que vous trouvez tout ce dont vous avez besoin dans notre magasin et aux meilleurs prix :-) Sachez que vous satisfaire est notre priorité et que vos compliments nous touchent beaucoup... Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à nos collaborateurs qui seront ravis de lire votre gentil message. Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons vous servir très prochainement dans notre (petit mais efficace !) magasin. Cordialement, Service communication E.LECLERC GAILLAC