E.Leclerc DRIVE Vandoeuvre-lès-Nancy

Bonjour Nous sommes ravis d'apprendre que nous répondons à vos attentes, nous faisons notre maximum pour vous satisfaire au quotidien. Nous vous remercions pour ce genre de commentaire, cela nous permet de prendre en compte vos remarques afin d'améliorer nos services un maximum pour vous satisfaire de jours en jours. Nous vous souhaitons une belle journée.

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire concernant notre service de drive. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec nous et que vous considérez notre drive comme le meilleur de la région de Nancy Votre fidélité et vos commentaires sont précieux pour nous. Nous sommes heureux de savoir que nos efforts pour améliorer notre service ont été remarqués et appréciés, notamment en ce qui concerne la réduction du temps d'attente, même les jours les plus fréquentés comme le samedi. Nous tenons à vous assurer que nous continuerons à travailler dur pour maintenir et améliorer la qualité de notre service de drive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes reconnaissants de votre confiance en nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau bientôt et de vous offrir une expérience encore meilleure lors de votre prochaine visite. En vous souhaitant une très bonne journée. Le Service Clientèle.

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré une telle situation lors de votre expérience avec nous. Nous comprenons parfaitement votre frustration et tenons à vous présenter nos excuses au nom de toute l'équipe. Le récit que vous partagez ne correspond pas aux standards de service que nous nous efforçons de maintenir, et nous prenons cette affaire très au sérieux. Une enquête immédiate sera menée sur cet incident afin d'en comprendre les tenants et aboutissants, et toutes les mesures nécessaires seront prises pour éviter qu'une telle situation ne se reproduise à l'avenir. Votre satisfaction demeure notre priorité absolue, et nous sommes déterminés à rectifier cette situation de la manière la plus appropriée possible. Si vous avez d'autres préoccupations ou questions, n'hésitez surtout pas à nous contacter directement. Nous sommes là pour vous assister et pour nous assurer que vous recevez le service que vous méritez. Nous vous remercions sincèrement de nous avoir informés de votre expérience. Votre retour est précieux, car il nous aide à nous améliorer continuellement afin de mieux servir nos clients. Belle journée à vous