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Response from the owner
21 jours plus tôt
Bonjour Madame,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre ressenti. Nous sommes ravis que la rénovation du centre vous plaise, mais nous sommes sincèrement navrés que l'état de nos caddies ait transformé vos courses en un "sport de combat". Ce n'est évidemment pas l'expérience que nous souhaitons vous offrir.Pour être tout à fait transparent avec vous, une revue annuelle complète de notre parc de caddies est bien effectuée pour réparer le matériel défectueux. Cependant, à l'heure actuelle, cette opération n'est pas programmée dans l'immédiat. Nous prenons note de votre retour.Respectueusement E.Leclerc Castres Siala