Domino's Pizza Dunkerque Petite-synthe

Bonjour Luna Loup , je tiens d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience , je suis désolé d'apprendre sur votre première commande chez domino's pizza ne s'est pas déroulé comme vous l'espériez. Ce n'est ni le service , ni la qualité que nous avions l'habitude de faire vivre sur notre panel de client, car notre but est de vous satisfaire et faire la différence positivement . Je comprends votre frustration concernant la communication avec l'hôte qui a pris votre commande . Si vous avez eux des pizzas brulées cela ne reflète en nos engagements qualité de produit et nous allons immédiatement faire une visite technique (four) en magasin afin de déceler s'il n'y a pas eu un souci ou pas . Quant à l'attente pour la livraison , cela est une erreur du collaborateur nos garanties sont bien sûr du 15-20 min en vente à emporter et 30-45 en livraison selon l'affluence . Je prends également en compte votre remarque concernant les menus enfants , on peut considérer notre produit My domino's Box comme tel qui est présent pour les petites faims . J'aimerais vous inviter à revenir chez nous pour une nouvelle expérience et avoir l'opportunité de regagner cette confiance . Contacter donc le magasin demander pour Cédric et laissé lui vos coordonnées et si dans le cas contraire, s'il serait absent laisser vos coordonner à l'attention d service relation en précisant que c'est suite à un retour d'insatisfaction . J'attends donc votre retour . Respectueusement le service relation client

Madame Corbillon, Nous avons pris connaissance de votre retour et nous vous présentons nos excuses pour cette expérience insatisfaisante. Votre commentaire est précieux et nous prendrons des mesures pour améliorer nos services de livraison et la qualité de nos plats. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Je vous demanderai donc d'appeler le magasin et de laisser votre nom prénom et numéro de téléphone afin que le manager du magasin puisse prendre contact avec vous Respectueusement, le service relation client

Bonjour Pablo Pérez, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Pouvez-vous laisser vos coordonnées au magasin afin que nous puissions vous recontacter ? Merci de demander le manager au magasin et de lui laisser votre numéro de téléphone et nom à destination du service client. Cordialement, Domino's Pizza Petite-Synthe