Die Eisperle

Name: Die Eisperle
Address: Färbergasse 3, Graz, Styrie, Autriche
Telephone: +436644520574
Price range: $
Rating: 4.6

237 notes

N°13 de 88 restaurants végétariens à Graz

3 autres succursales où manger à Graz

Européen, Autrichien

FerméOuvre à 12:00 demain

€€€€ Fourchette de prix par personne €2 - €5

Färbergasse 3

Graz, Styrie, Autriche

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18 photos

Die Eisperle offre une sélection de plats sucrés

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Après avoir visité Altstadt von Graz, jetez un oeil au menu de ce restaurant. D'après les commentaires des clients, la cuisine autrichienne est plutôt bonne. Le chef de Die Eisperle est connu pour cuisiner un kugel fascinant. Vous pouvez commander une glace délicieuse.

Un personnel instruit montre un haut niveau d'hospitalité dans ce lieu. A chacune de vos visites, vous aurez droit à un service digne. La plupart du temps, on trouve ici une atmosphère décontractée. Cet endroit a obtenu le score de 4.6 dans le système de notation de Google.

Avis d'utilisateurs sur les plats et les services

vegan ice cream

vegetarian options

gratin kugel gratin de pommes de terre bissara glace bitter

Evaluations des Die Eisperle

Foursquare

Pas encore noté

Google

(4,6/5)

236

Trip

(5/5)

Avis des visiteurs des Die Eisperle

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Ben GRZ 8 mois plus tôt sur Google

Friendly employees, good ice cream. Please note: sometimes only card payment is possible in the store. Cash will then not be accepted. Vegetarian options: All ice cream flavors are vegan. Service: Take out Price per person: €1–10 Food: 5 Service: 5 Atmosphere: 4

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Jelena Benkovic un an plus tôt sur Google

Ich liebe die Eisperle! Es ist mit Abstand das Beste vegane Eis in Österreich! Alle Sorten sind ein Hochgenuss. Food: 5 Service: 5 Atmosphere: 5

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Maximilian Fleischer 2 années plus tôt sur Google

Zu aller erst muss man sagen, das Eis schmeckt wirklich hervorragend. Man merkt, dass man sich wirklich Gedanken beim Eis macht und setzt dies hervorragend um. In Graz ist die Dichte von solchen Eissalons am wachsen und die Eisperle führt das Feld gut an.Wenn es alleine nach diesen Kriterien gehen würde, gäbe es absolut nur 5 Sterne.Doch leider muss man ja das gesamte Konzept bewerten. Genau hier ist das Problem. Das Konzept und auch der Gedanke ist super doch bei aller liebe, die Preise und die Wartezeiten sind eine Frechheit mittlerweile.Der Preis für eine Kugel Eis wurde nun erneut erhöht und kostet nun 2,10€. Das wäre noch halbwegs akzeptabel aber da es kaum noch normale Eissorten gibt sondern meist nur mehr Sondereissorten und diese mit einem Aufschlag von 0,50€ pro Kugel betitelt werden, ist das eine absolute Unverschämtheit.Zusätzlich zu den saftigen Preise arbeiten die Angestellten in Zeitlupe. Die Bilder von wartenden Menschen entstehen nur deshalb, da die Abfertigung von Käufern einfach soo langsam ist.Wir hatten gestern eine Wartezeit von 25 Minuten obwohl nur 10 Personen vor uns zu bewirten waren. Dies ist der absolute Standard und kein einmaliges Ereignis.Bei anderen Eissalons um die Ecke bekomme ich mein Eis günstiger, in ähnlicher Qualität (nicht Vegan) aber innerhalb von 5 Minuten.Bitte macht euch da wirklich Gedanken um dies zu verbessern. Es dauert mittlerweile so lange, dass vorbeigehende Personen sich gegen das anstellen entscheiden da es einfach zu lange dauert. Auch gestern haben mehrfach das Warten aufgegeben und sind zu einem anderen Eissalon gegangen. Potentiellen Kunden und damit potentiellen Umsatz verloren.Unnötig und leicht zu beheben.___________________________________________________________________English:First of all, the ice cream tastes really good. You can tell that they really put a lot of thought into their ice cream and do an excellent job of it. In Graz, the density of ice cream parlours like this is growing and Eisperle is leading the field.If it were based on these criteria alone, it would absolutely only get 5 stars.But unfortunately you have to evaluate the whole concept. This is exactly the problem. The concept and the idea are great, but with all due love, the prices and waiting times have become an insult.The price for a scoop of ice cream has been raised again and now costs 2.10€. That would still be halfway acceptable, but since there are hardly any normal ice cream flavours left, but mostly only special ice cream flavours, and these are marked with a surcharge of €0.50 per scoop, it's an absolute outrage.In addition to the hefty prices, the employees work in slow motion. The pictures of people waiting are only because the dispatch of shoppers is just soo slow.We had a wait of 25 minutes yesterday although there were only 10 people to be served before us. This is the absolute standard and not a one-off event.At other ice cream parlours around the corner I get my ice cream cheaper, in similar quality (not vegan) but within 5 minutes.Please really think about improving this. It now takes so long that people passing by decide not to queue because it just takes too long. Yesterday, too, several people gave up waiting and went to another ice cream parlour. Potential customers and thus potential turnover lost.

Response from the owner 2 années plus tôt

Lieber Maximilian, vielen Dank für dein Feedback! Wir freuen uns sehr, dass du von unserem Eis begeistert bist und die hochwertige Qualität herausschmeckst! Unsere Preisgestaltung bezieht sich auf die Qualität und das Handwerk unserer Produkte. Wir backen all unsere Kuchen und Kekse selbst, pressen unsere Säfte selbst, kochen unsere Frucht- und Schokosaucen selbst, die alle im Eis verarbeitet werden. Das tun wir gerne, weil wir von der Qualität unseres Produktes überzeugt sind und nur genau ausgewählte großteils biologische, fairtrade Rohstoffe verwenden. Wir möchten offen und transparent kommunizieren, dass wir wie die meisten Unternehmen enorme Preissteigerungen tragen müssen. Und weil wir bei der Qualität unserer Rohstoffe keine Kompromisse eingehen, müssen auch wir leider die Preise anpassen. Es tut uns sehr leid, dass du gestern so lange auf dein Eis warten musstest. Wir versprechen hier an uns zu arbeiten und weitere Doppelschichten an warmen Tagen einzuteilen. Wir hoffen wir können dich bald wieder im Shop begrüßen und dich mit der Wartezeit positiv überraschen! Liebe Grüße Ihr Eisperle Team

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