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Tous les invités aiment bien la fabuleuse cuisine cuisine italienne de ce restaurant. Commandez un pieuvre marinée cuit à la perfection. Un certain nombre de critiques notent que vous pouvez manger un tarte au citron délectable ici. C'est le moment de déguster un vin délicieux. Dell'Anima offre un café immense parmi ses boissons.
Vous aurez de bons souvenirs de ce lieu car il est connu pour avoir un bon service et une équipe aimable, toujours prête à vous aider. Comme vous pouvez le voir, cet endroit à un décor bon. La plupart du temps, on trouve ici une atmosphère exotique. Les utilisateurs de Google donnent une note de 4.3 à ce restaurant.
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Avis des visiteurs sur Dell'Anima
/ 183
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Italien
€€€€
Fourchette de prix par personne €20 - €30
© OpenStreetMaps
contributors
Adresse
All. du Pré Caillat, Beynost, Auvergne-Rhône-Alpes, France
Particularités
À emporter
Cartes de crédit acceptées
Pas de livraison
Terrasse extérieure
Réservation
Accès personnes handicapées
Site web
Instagram
@dell_anima_beynost
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Le vendredi 30 août, ma fiancée et moi avons déjeuné pour la deuxième fois au restaurant Dell'Anima, un établissement qui se veut de qualité et qui, de ce fait, devrait répondre à des standards élevés en matière d'hygiène et de service. Nous avons partagé deux plats, ainsi qu'un dessert. Malheureusement, quelques heures après notre repas, nous avons tous deux été pris de violentes diarrhées et de douleurs abdominales insupportables.
De surcroît, le service laissait à désirer. La serveuse s'est permis de retirer de la table une bouteille de bière que je n'avais même pas terminée, et ce, sans dire un mot. Cette attitude désinvolte n'a fait qu'accentuer notre mécontentement envers l'établissement.
Inquiets pour notre santé, j'ai immédiatement envoyé un email au restaurant avec pour objet "Malade", en espérant une réponse rapide et responsable. Non seulement nous n'avons reçu aucune réponse initiale, mais nos multiples tentatives de les joindre par téléphone le vendredi soir, ainsi que le samedi midi et soir, sont restées infructueuses. Ce n'est que plus tard que nous avons enfin réussi à entrer en contact avec le restaurant. Malheureusement, la conversation que nous avons eue n'a fait que renforcer notre frustration, car j'ai eu le sentiment de parler dans le vide, sans obtenir de réponse concrète ni d'excuses sincères.
En consultant les avis en ligne, nous avons découvert avec effroi que nous n'étions pas les seuls à avoir subi ce genre de désagrément. D'autres clients avaient déjà signalé des problèmes similaires, notamment avec la pizza aux truffes, précisément celle que nous avons partagée.
Le silence initial du restaurant, suivi d'une réponse insatisfaisante, est non seulement inadmissible, mais témoigne d'une irresponsabilité flagrante et d'un mépris total pour la santé de ses clients. Pour un établissement de ce standing, cette attitude est encore plus préoccupante, car elle pourrait entraîner des conséquences bien plus graves si rien n'est fait.
Pour éviter que d'autres personnes ne subissent une intoxication alimentaire, nous avons pris l'initiative d'informer les services sanitaires compétents. Il est impératif que ce type de comportement soit signalé et que des mesures soient prises avant qu'une situation similaire ne se reproduise avec des conséquences potentiellement tragiques.