Ristorante Da Carlo

Cher Monsieur Frisoni,nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager vos impressions. Votre retour est très apprécié, même si nous regrettons vivement que votre expérience n’ait pas entièrement répondu à vos attentes.Permettez-nous toutefois d’apporter une précision importante :Nous sommes un restaurant italien dont l’équipe de cuisine travaille selon des recettes authentiques provenant de différentes régions d’Italie. L’utilisation du vinaigre balsamique – plus ou moins fréquente – varie effectivement d’une région à l’autre. Nous comprenons donc parfaitement que chaque amateur de gastronomie italienne ait ses propres préférences et sa propre vision de l’authenticité culinaire.Cela dit, nous avons pris vos remarques très au sérieux et les avons déjà transmises à notre chef. Notre objectif demeure de représenter la cuisine italienne de la manière la plus fidèle, respectueuse et passionnée possible, grâce à des produits de qualité et à des recettes traditionnelles.Nous sommes néanmoins ravis que votre expérience globale ait été acceptable, et nous espérons sincèrement avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous proposer un plat qui correspondra encore mieux à votre conception de la vera cucina italiana.Enfin, nous tenons à souligner qu’il a été pour nous un véritable honneur de recevoir une personnalité connue et appréciée comme vous.Vous serez toujours le bienvenu au Ristorante Da Carlo.Avec nos salutations les plus distinguées,L’équipe du Ristorante Da Carlo

Bonne journéenous sommes sincèrement désolés que votre expérience avec notre lasagne n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Ce plat fait normalement partie de nos spécialités les plus appréciées – il est donc clair qu’il y a eu un écart par rapport à notre standard habituel, et nous vous présentons nos excuses les plus sincères.Votre remarque est précieuse pour nous : elle a été immédiatement transmise à notre chef, afin que nous puissions vérifier et corriger la préparation.Nous serions très heureux de pouvoir vous accueillir à nouveau pour vous faire découvrir nos autres spécialités italiennes, préparées avec passion et produits frais. Lors de votre prochaine visite, nous serions ravis de vous offrir un verre de Prosecco ou un dessert maison – en signe de notre estime et pour vous laisser une meilleure impression du Ristorante Da Carlo.Avec nos salutations les plus cordiales,L’équipe du Ristorante Da Carlo, Bern

Bonjour, cher Samuel.Merci beaucoup pour votre avis.Merci d'avoir pris le temps de nous écrire.Nous prenons vos critiques au sérieux et les examinerons attentivement. La qualité et la satisfaction de nos clients sont notre priorité absolue.Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement.Cordialement,L'équipe Da Carlo