Monument of Yaroslav the Wise (Mudry) est une super attraction pour les touristes qui viennent manger dans ce bar après une longue marche. La cuisine fusion est bien préparée à Cuba Libre. Passez du bon temps ici et partagez un poulet délicieux avec vos amis. Ce lieu propose un cuba libre délicieux parmi ses boissons. Ici, vous pouvez consommer un thé bon.
Choisissez une table à l'intérieur ou à l'extérieur. Un personnel dynamique montre un haut niveau d'hospitalité dans cet endroit. Un service beau est ce que les clients aiment ici. Payez un prix adéquat pour manger dans ce bar. Un décor spectaculaire et une atmosphère décontractée permettent aux clients de se détendre. Le score moyen de Cuba Libre sur Google est de 4.
LundiLun | 12:00-03:00 |
MardiMar | 12:00-03:00 |
MercrediMer | 12:00-03:00 |
JeudiJeu | 12:00-03:00 |
VendrediVen | 11:00-06:00 |
SamediSam | 11:00-06:00 |
DimancheDim | 12:00-03:00 |
В ночь с 6 на 7 мая я пришла в "Cuba Libre" на ул. Кирова (г. Ярославль), села за столик, заказала у официантки коктейль и тут же рассчиталась. Сижу, пью коктейль. В этот момент ко мне подошёл кальянщик, у которого я периодически курю кальян в соседнем кафе, и положил на стол кальянную карту. Я спросила его, можно ли сейчас покурить кальян. Он ответил утвердительно - и я заказала ему кальян. Далее я позвала другую официантку и сказала, что хотела бы оплатить кальян и второй коктейль. На это официантка ответила: "У нас столик только по депозиту 1000 рублей!" Когда я села за стол, меня об этом не предупредили - но я сказала, что нет проблем, депозит - это залог того, что я сделаю заказ на сумму не меньше 1000 рублей. А я готова сразу заказать и прямо сейчас оплатить по карте больше этой суммы (и это не считая ранее оплаченный заказ коктейля). В ответ на это официантка потребовала у меня дать ей 1000 рублей наличными. Я удивилась - ведь они принимают карты, я оплатила картой прошлый заказ и всё было в порядке. В ответ на это официантка сказала, что если я не дам ей 1000 рублей наличными, она не будет меня обслуживать. Без объяснений, почему. Просто. Ей так хочется. Я была уже в тихом шоке и потребовала администратора. Официантка сказала, что звать его не будет и вообще его нет. Тогда я потребовала жалобную книгу и имя официантки, чтобы написать на неё жалобу. И вот тут начался сюр, которого я за свои 40 с лишним лет не видела нигде.
Жалобную книгу она дать отказалась. Имя своё назвать тоже. Вообще в нормальных местах бейджик с именем официант носит на груди. Но у неё этого бейджика не было или же она его сняла (опознать её я смогу, такое не забывается, но всё же отсутствие даже бейджика у официанта - моветон для любого нормального заведения).
Ок. Поняв, что официантка просто хамит и неадеквато себя ведёт, я подошла к охраннику и потребовала у него позвать администратора или хоть кого-то, кто пресёк бы этот беспредел. Сначала охранник сказал, что он только охраняет, а потом к моему изумлению начал меня бить и пытаться выкинуть из зала. Слава Богу, он не бил меня по лицу, но он начал распускать руки, выталкивая меня на улицу! И это в ответ на требование позвать администратора и дать жалобную книгу! Я женщина, приехала в культурный город Ярославль на фестиваль классической музыки Ю.Башмета, езжу на фестиваль долгие годы - и никто ни в одном кафе не смел со мной так обращаться! Причём у меня в зале за столом остались вещи, деньги - всё! Охранник угомонился только тогда, когда я достала мобильный телефон и стала требовать администратора, фиксируя его действия на камеру.
Дальше сюр усилился. Сначала за мой столик уселся один из сотрудников кафе и сказал, что он забронировал этот столик и я должна уйти. Я ответила, что меня уже посадили за этот столик, я уже оплатила первый заказ - и ни о какой брони меня никто не предупреждал. И я не уйду, пока не дождусь жалобную книгу, которую мне обязаны предоставить. Потом официантка сказала, что заказанный ранее кальян мне не принесут, потому что кальянщик "убежал домой по семейным обстоятельствам". Забегая вперёд, скажу, что это была ложь, так как уже под утро, дождавшись наконец жалобную книгу, я вышла на улицу... и у дверей заведения сидел якобы убежавший домой по семейным обстоятельствам кальянщик. К нему вообще никаких претензий, чудесный кальянщик - он вообще был не в курсе, что там про него наврали.
Жалобную книгу, как я сказала, официантка принесла только под утро и опять же только под угрозой, что я сниму нарушение Роспотребнадзора с её стороны на камеру. Администратора или хоть одного адекватного менеджера я так до утра и не дождалась.
А ещё очень интригует, какова была бы судьба моих 1000 рублей депозита, если бы я их отдала. Согласитесь - странно устраивать такой беспредел, когда гость готов оплатить даже больше картой, а карты у них принимают. Зачем она так упорно требовала наличные? И с учётом того, что она просто врала в глаза как минимум про бронь и убежавшего кальянщика - где гарантия, что я хоть как-то смогла бы доказать, что я этот депозит наличными ей давала? По карте всё чётко - всё можно доказать. А с наличными всё не так просто.
Короче, не хотите получить риск вот таким образом испорченного вечера - найдите кафе с более адекватными сотрудниками.