Fast Food
FerméOuvre à 11:00
€€€€
Fourchette de prix par personne CHF 9 - CHF 22
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Les visiteurs apprécient la vue de Parc Elfenau et réservent une table ici pour un bon repas. Allez goûter un tacos délicieux dans ce restaurant si vous n'êtes pas loin. La livraison de plats est un atout majeur de Crispy BielBi. La plupart du temps, on trouve ici une atmosphère belle. Mais les clients ont classé ce lieu en dessous de la moyenne sur Google.
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Fast Food
FerméOuvre à 11:00
€€€€
Fourchette de prix par personne CHF 9 - CHF 22
© OpenStreetMap
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Adresse
Murtenstrasse 57, Bienne, Berne, Suisse
Particularités
Cartes de crédit acceptées
Livraison
Terrasse extérieure
À emporter
Heures d'ouverture
| LundiLun | 11:00-23:00 |
| MardiMar | 11:00-23:00 |
| MercrediMer | 11:00-23:00 |
| JeudiJeu | 11:00-23:00 |
| VendrediVen | 11:00-23:00 |
| SamediSam | 11:00-23:00 |
| DimancheDim | 11:00-23:00 |
Site web
Instagram
@crispybielbi
Je vais témoigner ma mauvaise expérience avec le restaurant Crispy chicken fries à Biel/Bienne.
Le MA 03.08.2021 à 18:52 j'ai completé ma commande par le site eat.ch.
Toute suite aprés j'ai reçu la confirmation de commande avec une estimative de livraison de 59mins. J'ai trouvé un peu excessif, mais encore compréhensible pour une éventuelle surcharge de travail.
À 20:28 sans la commande ni appel du livreur, je me suis permis d'appeler le restaurant.
J'ai eu une dame au telephone, j'ai expliquée le motif de mon apelle et j'ai demandé une nouvelle prévision de livraison. La madame n'a pas pu me réponde parce qu'un monsieur a décidé de devoir répondre lui-même, (pour le moment je pensais être quelqu'un conscient du retard et prêt à réussir à ne pas perdre un client ni la comande)...mais non...après avoir expliqué á nouveau pourquoi mon appel et demander une nouvelle prévision de livraison, le monsieur avez répondu que la raison était d'avoir beaucoup de travail, J'ai dit que j'avais compris mais ma commande avait été passée 1h30 avant.
J'ai demandé si ma commande était déjà en route, mais pour ma surprise, la commande n'avait même pas commencé à être préparée et accompagné d'un "ehhhh bah"..."si vous voulez on annule" les mots du collaborateur pour un client.
Évidemment j'ai annulé ma commande et j'ai demandé le nom du collaborateur de l'année... mais le nom n'a pas été révélé.
Conclusion de l'histoire:
1° Crispy fried chicken Biel/Bienne est le resto "fast-food" le plus lent au monde, (pour vous donner une idée, je pourrais commander à Bienne un restaurant à Genève, y arriver la bas et avoir encore le hamburger chaud).
2° Crispy fried chicken doit être un restaurant qui n'a plus besoin d'argent ni des clients, car ils ont négligé un client qui a commandé 57.- chf en "fast food".
3° La formation des employés, en particulier ceux qui ont contact direct avec le client, est la clé du succès.
4° ils ont perdu un bon client et en ma présence ont exclu le restaurant Crispy fried chicken, merci pour l'argent que j'ai économisé et les œufs au plat que vous m'avez fait faire.