B
Response from the owner
11 jours plus tôt
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous rencontrons effectivement actuellement un problème technique avec les QR codes. Nous avons ouvert le dimanche uniquement depuis trois semaines et le développeur tarde à mettre à jour l’activation des commandes sur cette journée. Cependant, lors de la connexion, il est bien indiqué en gros et en gras que si l’application ne fonctionne pas ou est désactivée, il faut se rendre directement au bar pour passer commande. Cela étant dit, vous avez raison sur un point : un dimanche soir calme, notre équipe aurait dû venir spontanément à votre rencontre et compenser ce souci technique. Nous en prenons la responsabilité. Si vous êtes de Chalon ou encore de passage dans les environs, je serais ravi de vous accueillir personnellement, vous offrir vos consommations et vous présenter mes excuses de vive voix afin que vous puissiez découvrir le lieu dans de meilleures conditions. N’hésitez pas à m’envoyer un SMS au 06 11 83 71 69. Encore toutes nos excuses. La Direction