Côté Montagne Francorchamps

Bonjour Madame, en tant que responsable de cet établissement je me dois de vous répondre car aujourd'hui tout le monde se défoule sur le net pour abimer ou détruire. Je suis désolé que vous ayez passé une mauvaise soirée car par manque de personnel la responsable de salle s'est retrouvée légèrement dépassée malheureusement mais de là à croire tout ce que je viens de lire je suis un peu surpris, nous faisons toujours en sorte de satisfaire nos clients du mieux possible. Ceci est regrettable mais il faut croire qu' aujourd'hui les exigences sont devenues plus importantes que les valeurs d'un moment convivial passé entre amis, mais apparemment vous avez tout de même bien mangé et c'est ce que je vais retenir pour rester sur une notre positive.

Bonjour, puisque les avis et les réponses sont publiques, il n’y a aucune de raison que les futurs clients ne lisent que votre version. Vous oubliez de mentionner que pour nous excusez de l’attente qui n’était pas aussi longue que vous le prétendez et pour le manque de fondues due à une soirée exceptionnellement chargée, nous vous avons offert à tous les digestifs pour un montant de 45 euros. Par ailleurs vous avez vous même fait le partage de l’addition pour la diviser entre vous et il restait donc ces fameux 30 cts que vous avez annoncé que vous les donneriez en plus. Vous aviez l’air ravi de votre soirée et content de la qualité de nos produits. Les serveuses font de leur mieux pour vous satisfaire et la responsable de salle est très soucieuse du bien de nos clients pour être très appréciée par tous. C’est toutefois regrettable car nous faisons de notre mieux mais aujourd’hui c’est ainsi on ne retiens que le petit incident qui fait basculer tous le reste.