C
Response from the owner
14 jours plus tôt
Madame, Monsieur, Nous avons beaucoup apprécié l'honnêteté de votre retour. Nous sommes très exigeants avec nous-mêmes et sommes donc tout à fait désolés d'apprendre que votre visite chez nous ne vous a pas donné satisfaction. Sachez que les remarques telles que la vôtre sont toujours très appréciées, car elles nous permettent de déceler les possibles dysfonctionnements et d'y remédier au plus vite. Elles peuvent aussi être l'occasion pour nous d'améliorer la qualité de nos produits, de nos services ou de nos processus. Recevez donc tous nos remerciements. Nous espérons que vous voudrez bien nous donner une seconde chance et serions ravis de vous revoir bientôt chez nous. Cordialement Sara, de l'équipe des Restaurants Coop