Coop Restaurant Orbe

Monsieur Martig,Nous sommes désolés d'apprendre que votre dernière visite chez nous ne vous a pas donné satisfaction. Le service à la clientèle et l'amabilité de notre personnel sont en effet des exigences auxquelles nous attachons une grande importance et elles sont en général prises très au sérieux par nos collaborateurs. Afin de pouvoir clarifier les choses et ainsi éviter qu'un tel incident ne se reproduise à l'avenir, nous avons immédiatement informé les responsables. Sachez que les remarques telles que la vôtre sont toujours très appréciées, car elles nous permettent de déceler les possibles dysfonctionnements et d'y remédier au plus vite. Elles peuvent aussi être l'occasion pour nous d'améliorer la qualité de nos produits, de nos services ou de nos processus. Nous espérons que vous voudrez bien nous donner une seconde chance et serions ravis de vous revoir bientôt chez nous.CordialementSara, de l'équipe des Restaurants Coop

Bonjour Daniel nous sommes très heureux de l'excellente notation. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Salutations distinguées, Sara de l'équipe du restaurant Coop