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Response from the owner
2 années plus tôt
Guten Tag Heidi Wir schätzen dein ehrliches Feedback. Da wir hohe Anforderungen an uns selbst stellen, bedauern wir, zu hören, dass deine Erfahrung mit uns nicht positiv war. Hinweise, wie deiner, sind stets willkommen, sie helfen uns mögliche Fehler zu entdecken und diese umgehend zu beheben. Auch können wir somit die Produktqualität, Dienstleistungen und Abläufe verbessern und hierfür möchten wir uns bei dir bedanken. Gerne würden wir dir eine Wiedergutmachung zukommen lassen. Hierfür könntest du uns deine Adresse an die folgende Email-Adresse zusenden: GastronomieHS@coop.ch Wir würden uns freuen, wenn du uns in Zukunft noch eine Chance geben würdest und freuen uns auf deinen nächsten Besuch. Beste Grüsse, Sara vom Coop Restaurant-Team (Translated by Google) Good afternoon, Heidi We appreciate your honest feedback. Since we have high demands on ourselves, we regret to hear that your experience with us was not positive. Tips like yours are always welcome, they help us to discover possible errors and to correct them immediately. We can also improve the product quality, services and processes and we would like to thank you for this. We'd love to make amends to you. For this you could send us your address to the following email address: GastronomieHS@coop.ch We would be happy if you would give us another chance in the future and look forward to your next visit. Best regards, Sara from the Coop restaurant team