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Response from the owner
8 mois plus tôt
Cher Med amine Bouzidi , Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir partagé votre expérience avec nous. Votre avis est précieux pour nous, car il nous aide à améliorer constamment notre service et notre qualité. En ce qui concerne votre commande de tacos mixte, nous souhaitons clarifier que ce que vous avez pris pour de la carotte était en réalité de la charcuterie. Nous comprenons que cela puisse prêter à confusion en raison de la texture ou de la présentation des ingrédients, mais nous tenons à assurer que nous utilisons des ingrédients de haute qualité pour nos préparations. Nous tenons également à souligner que l'absence de sauce et le poulet froid dans votre deuxième tacos sont des incidents rares et ne reflètent pas nos normes habituelles de qualité et de service. Nous mettons un point d'honneur à satisfaire nos clients en fournissant des plats fraîchement préparés, servis avec tous les éléments promis. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance lors de votre prochaine visite. Merci de nous avoir donné l'opportunité de nous améliorer grâce à vos commentaires. Cordialement, Yasine Ta Equipe Complexe Nakhil