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Response from the owner
un mois plus tôt
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience sur notre café. Nous sommes navrés d'apprendre que votre visite n'a pas totalement répondu à vos attentes. Nous prenons note de vos remarques concernant notre sélection de pâtisseries et leurs tarifs. Sachez que nous travaillons constamment à améliorer notre offre pour satisfaire nos clients. Concernant l'accueil, nous allons redoubler d'efforts pour que notre équipe soit plus chaleureuse et enthousiaste. Nous sommes heureux d'entendre que vous appréciez la qualité de nos boissons, même si vous trouvez les prix un peu élevés. Votre avis est précieux et nous aidera à améliorer l'expérience de tous nos clients. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour vous offrir un moment de détente plus agréable. L'Équipe Columbus Café