Columbus Café & Co

Bonjour Mustapha, nous sommes profondément désolés d'apprendre votre mécontentement et celui de Mme DARAZI. Nous prenons très au sérieux vos commentaires et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre objectif est toujours d'offrir un service de qualité à tous nos clients, fidèles ou non. Nous comprenons votre frustration face à notre réponse précédente et nous nous excusons si elle vous a semblé inadéquate. Nous allons immédiatement examiner cette situation en interne pour comprendre ce qui s'est passé et prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise. Votre satisfaction est primordiale pour nous et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. L'Équipe Columbus Café

Bonjour, ça me fait plaisir de savoir que l'une de nos baristas vous fait ressentir cela, la bienveillance est un élément clé chez nous, à bientôt :)

Bonjour Alexia, nous sommes ravis de savoir que notre équipe est venu vous réconforter autours de votre boisson préféré et ainsi que vous avoir tenu compagnie un moment pendant votre repas. Nous espérons que vous allez bien et vous revoir bientôt :)