Cofféa, boutique de café et de thé à Besançon

Name: Cofféa, boutique de café et de thé à Besançon
Address: 2 Rue René Char, Besançon, Bourgogne Franche-Comté, France
Telephone: +33381512340
Price range: $
Rating: 4.1

161 notes

N°8 de 332 cafés à Besançon

€€€€ Fourchette de prix par personne €20 - €30

Cofféa, boutique de café et de thé à Besançon sur la carte

2 Rue René Char

Besançon, Bourgogne Franche-Comté, France

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Ce café vous garantit un parfait fascinant. Beaucoup de visiteurs commandent un café délicieux. Un personnel dynamique vous recevra chez Cofféa, boutique de café et de thé à Besançon tout au long l'année. Un service agréable est toujours un plaisir. La plupart du temps, on trouve ici une atmosphère exotique. Ce lieu a la note de 4.1 sur Google d'après l'opinion des visiteurs.

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A M 25 jours plus tôt sur Google

J'y laisse 1 bras voir 2 quand je viens faire mes courses! Toujours bien reçu, j'adore le café, thé etc... La derniere fois (nov 2015) j'ai été choqué, voilà pourquoi niveau atmosphère jai mis 2... Je me suis faite servir 2 fois par une petite jeune, à peine 20ans au pire 25, aux yeux bleux, probablement débutante ou en stage, un peu timide mais en tout cas ca s'est super bien passé, j'ai demandé pas mal de paquets de thé et café dc la pauvre avait bcp à faire, et puis l'une d'entre vous, que je ne décrirais pas, lui expliquait qu'il y avait déjà des sachets prêts derrière pr aller + vite, mais d'un ton assez dur...pr encaisser, la jeune ne savait pas où se diriger sur l'ordi pour finaliser la commande donc encore, l'une d'entre vous (la même que précédemment) lui explique mais avec agacement et aucune patience! J'ai eu de la peine pr cette jeune, qui ca se voyait etait un peu en panique! J'ai failli vous remettre en place madame mais il y a avait bcp de monde donc je n'ai rien dit Je pense donc d'après votre comportement, vous n'avez jamais fait de stage? Vous avez tjs débuté un job en sachant tout faire à 100%? Vous êtes agacée parcequ'elle est nouvelle ou ne retient pas tout, tout de suite, parlez lui à l'arrière boutique, et gardez votre impatience et agacement au même droit, et non devant vos clients (car bcp l'ont remarqué ce jr là) Food: 5 Service: 5 Atmosphere: 2

Response from the owner 17 jours plus tôt

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience détaillée suite à votre visite dans notre boutique Cofféa. Nous sommes ravis d’entendre que vous appréciez généralement nos produits et que vous avez été bien accueillie. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour la gêne et l’émotion désagréable que cette situation a pu vous causer, ainsi qu’à la jeune employée concernée. Votre retour a été partagé avec l’ensemble de l’équipe afin de rappeler l’importance d’une communication respectueuse et constructive, en toutes circonstances. Nous espérons avoir l’occasion de vous retrouver en boutique pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes et de votre fidélité. Bien cordialement, L'équipe Cofféa

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Fanny Laroche un mois plus tôt sur Google

Nous sommes venues commander des boissons chaudes à emporter. L’équipe est très souriante, cependant nous avons attendu 10 min pour 2 boissons, être 3 pour faire un Ube latte « végétal » fait avec du lait de vache, sans goût ni vertus. 10€ pour tout jeter après 2 gorgées, dommage. Service: Takeaway Meal type: Other Food: 1 Service: 2 Atmosphere: 3

Response from the owner 17 jours plus tôt

Bonjour Fanny, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre visite n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience plus satisfaisante et de vous faire découvrir nos boissons dans les meilleures conditions. N’hésitez pas à nous contacter directement lors de votre prochaine visite afin que nous puissions vous proposer une solution adaptée. L’équipe Cofféa

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stephane duluc 2 mois plus tôt sur Google

Bon moment dans cette petite boutique, l’accueil se fait avec un beau sourire. On sent que cette équipe travaille dans une bonne ambiance. Un large choix de café, thé, infusio , chocolat et autre petites gourmandises. Parfait pour une idée cadeau. Encore merci. Price per person: €30–40 Food: 5 Service: 5 Atmosphere: 5

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