Française, Fast Food, Options végétariennes
FerméOuvre à 12:00
€€€€
Fourchette de prix par personne €10 - €25
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La cuisine française de ce restaurant offre des repas authentiques. Commandez un raclette cuit à la perfection. Vous pouvez toujours déguster un parfait fascinant, c'est une offre spéciale de Le Ch'ti Charivari. Essayez un vin délicieux qu'ils offrent ici. Un café immense est la boisson la plus populaire de ce lieu.
Un personnel amical montre un haut niveau d'hospitalité dans cet endroit. Un service digne est ce que les invités apprécient ici. Il y a une ambiance plaisante et un décor sympa à ce restaurant. Google lui donne un score de 4, vous pouvez donc choisir Le Ch'ti Charivari pour y passer du bon temps.
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Française, Fast Food, Options végétariennes
FerméOuvre à 12:00
€€€€
Fourchette de prix par personne €10 - €25
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Adresse
Saint-Philibert
1 Rue du Chateau d'Isenghien, Lille, Hauts-de-France, France
Particularités
Terrasse extérieure
Livraison
À emporter
Réservation
Accès personnes handicapées
Cartes de crédit acceptées
Wifi
Terrain de stationnement
TV
Heures d'ouverture
| LundiLun | Fermé |
| MardiMar | 12:00-14:00 19:00-23:00 |
| MercrediMer | 12:00-14:00 19:00-23:00 |
| JeudiJeu | 12:00-14:00 19:00-23:00 |
| VendrediVen | 12:00-14:00 19:00-23:00 |
| SamediSam | 12:00-14:00 19:00-23:00 |
| DimancheDim | 12:00-14:00 19:00-23:00 |
Site web
Instagram
@chticharivarilomme
le service exécrable : 2 serveuses, l’une inexpérimentée donc on accepte les erreurs (on ne peut pas être maître avant d’être apprentis, comme on dit !). L’autre, expérimentée depuis 4 ans, selon elle, insolente, désorganisée, impolie et manquant de toute évidence de savoir-être, de savoir-faire et de savoir-vivre ! Évidemment, avec une multitude de soucis lors du service, nous finissons par nous plaindre et faire des remarques. Pour autant, une serveuse qui se permet de répondre à un client, c’est déjà un manquement ! Mais une serveuse qui se moque ensuite du client, qui chuchote à sa collègue en ricanant, c’est inacceptable !
Le délai d’attente était extrêmement long pour bien des étapes de notre repas !
20 minutes d’attente entre la commande de l’apéritif et le service de l’apéritif
On se dit, ça va être long, c’est pas grave, on va reprendre un second apéritif…on interpelle une des 2 serveuses, on commande le second apéritif avec la commande des plats…
30 minutes plus tard, on apporte nos plats sans avoir apporté le second apéritif. Évidemment, il manque les fourchettes à fondue, nouvelle attente !
L’une des fondues commandées étaient extrêmement épaisses, on demande à la liquéfier un peu (le fromage faisant un pâté énorme sur le minuscule bout de pain. Le plat est changé ! On se dit : » c’est bon, on va enfin pouvoir manger !!! »
Vient le temps du dessert. On commande nos glaces…et on attend…on attend…
Nous sommes quasiment les derniers clients, arrivés à 13h30, il est 16h…
Donc, on ne comprend pourquoi on doit encore attendre alors qu’il ne reste que 2 tables à servir !
Une des serveuses balaie tranquillement le sol alors que nous sommes à côté ! Sympa ce petit nuage de poussières, merci ! L’autre serveuse, nous regarde de loin, narguant avec son sourire.
Ok, là, on se moque de nous !
On s’habille, on quitte la table et on se dirige vers la caisse en expliquant que nous ne prendrons finalement pas nos desserts, l’attente est beaucoup trop longue !
Là, le pauvre gérant s’excuse en expliquant qu’il est en train de repréparer nos glaces parce qu’elles ont fondu.
Donc oui, les serveuses se sont bien moquées de nous ! Elles n’ont pas servi nos desserts, probablement pour nous faire payer les remarques !
Dommage mesdemoiselles pour vos pourboires, nous sommes généralement plutôt généreux ! Tant pis pour vous !
Après l’encaissement, je pose une question au gérant : et à quel moment vous contrôler les pass sanitaires ?
Et oui, aucun contrôle ni livret d’adresse. Et ça, c’est intolérable. Intolérable vis à vis des autres restaurateurs qui se plient en 4 pour cet acte, qui prend 10 secondes par personne !
Non, franchement, il peut y avoir pénurie de personnel, toutefois, nous fréquentons des restaurants avec un nombre de couverts bien plus élevés et avec le même nombre de serveurs, et la qualité du service est irréprochable !
C’est juste une question d’organisation, de management probablement mais surtout de conscience professionnelle dont est dépourvue cette serveuse. On espère juste que son comportement et son incompétence ne déteindront pas sur sa nouvelle collègue !