Pralus Renaison : Pâtisserie Chocolaterie

Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour l'expérience décevante que vous avez vécue dans notre établissement de Renaison. La qualité de nos produits et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos préoccupations, et ce que vous avez décrit ne reflète en aucun cas les standards que nous nous efforçons de maintenir. Nous sommes navrés que la Praluline que vous avez achetée n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et que l'accueil reçu en magasin n'ait pas été satisfaisant. Sachez que nous prenons très au sérieux votre retour et que nous mettrons tout en oeuvre pour que de telles situations ne se reproduisent pas à l'avenir. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous prouver la qualité de nos produits ainsi que de notre service client. Votre commentaire nous aide à améliorer et nous vous en remercions sincèrement. Cordialement, L'équipe Pralus - Renaison

Nous regrettons sincèrement votre expérience mitigée chez Maison Pralus Renaison. Nous sommes ravis que les produits vous aient plu, cependant, nous sommes désolés pour le désagrément lié à l'accueil et à la commande. Nous prenons en compte vos commentaires et nous nous efforçons d'améliorer nos services. Nous vous remercions de votre retour et espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir.

Bonjour, nous sommes sincèrement navrés de lire un tel retour, nous allons immédiatement prendre contact avec la boutique afin de comprendre ce qu'il a pu se passer. Avec toutes nos excuses, l'accueil de nos clients étant évidemment au coeur de nos priorités.