Asiatique, Chinois
FerméOuvre à 10:30
€€€€
Fourchette de prix par personne CHF 10-CHF 20
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Tous les clients aiment la fabuleuse cuisine chinoise de ce restaurant. Asia Express vous garantit un poulet fascinant. Rien n'est mieux que de goûter un parfait délicieux.
La livraison de plats est un atout majeur de ce lieu. Un service énorme est toujours un plaisir. Vous trouverez une atmosphère confortable ici. Mais la plupart des visiteurs qui utilisent Google n'ont pas donné une bonne note à cet endroit.
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Avis des visiteurs sur Asia Express
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Endron Gashi
un mois plus tôt sur Google
J’ai commandé par téléphone, j’étais sur place et j’ai payé. La commande était prête mais la nouvelle employée ne l’a pas annoncée et l’a mise en attente. Je ne suis pas devin. J’ai attendu pour rien. Pas normal. Service: 1
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Damian Rueda
un mois plus tôt sur Google
Je souhaite partager mon expérience au Asia Express, car après plusieurs incidents, j’ai décidé de ne plus jamais y retourner ni de recommander ce restaurant. J’ai été client régulier pendant longtemps et j’y ai amené de nombreuses personnes : amis, connaissances et visiteurs. Ils n’ont donc pas perdu un seul client, mais plusieurs. Le premier incident grave s’est produit alors que je déjeunais avec une amie. Le cuisinier est passé derrière nous avec un tablier blanc extrêmement sale, presque noir, ce qui est totalement inacceptable dans un établissement où l’on manipule des aliments. De plus, il a éructé de manière très désagréable juste derrière nous pendant que nous mangions. Sur le moment, je n’ai rien dit pour ne pas gâcher le moment, mais cette situation était très choquante et peu professionnelle, et elle inspire une grande méfiance quant à l’hygiène et à la manipulation des aliments. Le deuxième incident a été encore plus sérieux. Je mangeais un plat de riz sauté au poulet et j’ai trouvé un morceau de métal dans mon assiette. C’était extrêmement désagréable et dangereux. Je suis allé en parler directement à la gérante, qui a été surprise et s’est excusée. Au final, pour un plat à 17 CHF, je n’ai payé que 10 CHF. Malgré cela, une question reste évidente : comment un morceau de métal peut-il se retrouver dans un plat ? Si je ne l’avais pas vu et que je l’avais mâché, j’aurais pu endommager ma dentition, ce qui représente des coûts très élevés en Suisse. Ce type d’erreur est inacceptable. Le troisième problème, qui a définitivement dépassé les limites, concerne la très mauvaise qualité du service. J’ai commandé un plat que je prends habituellement : riz sauté à la viande. Le plat est arrivé pratiquement composé uniquement de riz, avec un morceau de viande minuscule. J’ai immédiatement signalé le problème à la serveuse, de manière polie. Elle n’a montré aucun intérêt, n’a pas vraiment écouté, n’a proposé aucune solution et, pendant que je lui parlais, elle m’a tourné le dos et est partie continuer son travail. Pour ne pas gâcher le moment avec l’ami qui m’accompagnait, j’ai continué à manger et j’ai réclamé plus tard. Je lui ai expliqué clairement que je n’étais pas satisfait ni du plat ni de son attitude, et que j’attendais une solution. Sa seule réponse a été de dire que « les portions sont comme ça », qu’elles sont « petites », sans aucune empathie ni volonté de résoudre le problème. Finalement, j’ai dû payer le prix complet pour un plat qui ne correspondait absolument pas à ce que je payais. De plus, lorsque j’ai demandé à parler au cuisinier, on m’a répondu que cela ne servait à rien car « il ne comprend pas le français », ce qui démontre un manque total de professionnalisme et de respect envers le client. En résumé : graves problèmes d’hygiène, incident dangereux avec un objet métallique dans la nourriture, et un service client totalement inefficace et sans empathie. Pour toutes ces raisons, je ne retournerai jamais dans ce restaurant et je ne le recommanderai à personne. Au contraire, je continuerai à partager mon expérience afin que d’autres clients puissent décider en toute connaissance de cause. Food: 1
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Cris Sousa
2 mois plus tôt sur Google
Un service absolument inédit. J'entre dans le restaurant, et une serveuse, les yeux rivés sur son téléphone, m'ignore complètement, sans même un bonjour ou un bonsoir. Elle reste assise à quelques mètres de l'entrée. Le même scénario chaque jour. Un manque de professionnalisme flagrant. La deuxième serveuse, pareille, les yeux rivés sur son téléphone. Elle parle un français très approximatif, est peu aimable et indifférente au service client. La troisième serveuse, et la plus jeune mais aussi la plus sympathique, est plus accueillante et plus attentive merci à elle. La nourriture est très douteuse, et le service, en général, est un véritable chaos. Food: 2 Service: 1 Atmosphere: 1
Toutes les évaluations
Asiatique, Chinois
FerméOuvre à 10:30
€€€€
Fourchette de prix par personne CHF 10-CHF 20
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Adresse
Pl. de la Gare, Fribourg, Suisse
Particularités
Réservation
Cartes de crédit acceptées
Livraison
À emporter
Accès personnes handicapées
Heures d'ouverture
| LundiLun | 10:30-14:30 17:30-22:30 |
| MardiMar | 10:30-14:30 17:30-22:30 |
| MercrediMer | 10:30-14:30 17:30-22:30 |
| JeudiJeu | 10:30-14:30 17:30-22:30 |
| VendrediVen | 10:30-14:30 17:30-22:30 |
| SamediSam | 10:30-14:30 17:30-22:30 |
| DimancheDim | 10:30-14:30 17:30-22:30 |
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