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Un personnel souriant montre un haut niveau d'hospitalité dans Carrefour express Arquennes. A chacune de vos visites, vous aurez droit à un service sympa. Les utilisateurs de Google qui sont allés à ce lieu déclarent que la note la plus appropriée est 4.1.
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Avis des visiteurs sur Carrefour express Arquennes
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A
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Amal Sadellah’s
4 mois plus tôt sur Google
Très mauvaise expérience dans ce magasin. Mon fils de 12 ans a acheté une carte PlayStation à 23 €. La vendeuse lui a volontairement vendu une carte déjà grattée, prétextant une histoire absurde comme quoi “un enfant aurait volé des cartes et gratté les codes”. Elle a profité de son jeune âge pour lui refiler un produit inutilisable. Quand je suis revenue pour demander un remboursement, l’accueil a été scandaleux : la vendeuse, insolente et hautaine, a refusé toute responsabilité, allant jusqu’à laisser entendre que c’était la faute de mon fils qui a accepté de quand même prendre la carte même si elle est grattée. Après insistance, elle m’a passé le patron au téléphone (heureusement plus respectueux), mais au final, la carte ne fonctionne pas et le magasin se décharge complètement, me renvoyant vers la société des cartes. Résultat : 23 € perdus, un enfant trompé, et une vendeuse qui traite les clients avec un mépris inacceptable. C’est clairement une arnaque et une attitude irrespectueuse qui salit l’image du commerce. À fuir absolument.
d
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denis girboux
5 mois plus tôt sur Google
Bonjour, Je me permets de vous écrire car ce samedi 16 août 2025, je me suis présenté à votre magasin à 19h57. Les portes étaient déjà fermées et, malgré le fait que l’un de vos employés m’ait vu, il m’a indiqué que le magasin était fermé. Je souhaite simplement savoir si cela est normal, sachant que le panneau à l’entrée mentionne une fermeture à 20h00. Merci d’avance pour votre retour. Cordialement, Girboux Denis
C
Response from the owner
4 mois plus tôt
Monsieur Girboux,Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément que vous avez rencontré. Nous nous efforçons de respecter nos horaires d'ouverture affichés et allons enquêter sur cet incident pour éviter qu'il se reproduise. Merci de nous avoir informés de cette situation.Respectueusement,L'équipe d'Arquennes
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B
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Benjamin Jimenez
8 mois plus tôt sur Google
Désolé de ne pouvoir mettre 0. Magasin devenant de plus en plus exécrable. Autant pour les produits que pour une partie du personnel. Produits périmés, promotion non appliqué en caisse et si on se permet de faire la remarque, limite on se fait insulter par la caissière... A éviter absolument
C
Response from the owner
7 mois plus tôt
Bonjour Benjamin,Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons enquêter sur ces problèmes pour les résoudre au plus vite. Merci de nous avoir informés et nous espérons regagner votre confiance à l'avenir.Bien cordialement,L'équipe d'Arquennes
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Adresse
Pl. Mathy 6, Seneffe, Wallonie, Belgique
Particularités
Cartes de crédit acceptées
Pas de livraison
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