Imaginez-vous arrivant enfin à Carrefour Contact après avoir visité Eglise de Saint Medard. Mais Carrefour Contact n'a pas obtenu un score élevé de la part des utilisateurs de Google.
Dépot de colis.... Très désagréable !!!!! Allez ailleurs, Ajout : et que ça plaise ou non, je laisse mon avis, ps : mon nom Vereecque Christophe.... ha oui, j'oubliais vous m'avez trouvé sur FB....je ne savais pas qu'il fallait faire la queue pour un colis, il fallait me le dire gentiment, simplement, en plus après jai acheté un pain, donc j'ai fait la queue.... ps : ma femme n'a pas du tout apprécié vos screen de mon profil FB pour faire vos petites recherches......ce qui est normal.....
C
Response from the ownerun an plus tôt
Bonjour, je souhaite juste comprendre votre avis, je vous ai demandé dans ma première réponse de me donner les raisons de votre avis, je ne les ai toujours pas ? Le seul "incident" que nous avons eut ce vendredi est une personne qui a doublé les clients qui étaient en caisse pour déposer son colis, la personne en magasin lui a indiqué qu'habituellement pour déposer ou retirer un colis il faut faire la queue comme tous les clients, mais que comme elle était disponible elle allais lui prendre son colis quand même. Pour infos elle était sur son portable car elle gère la page facebook du magasin (elle avait un souci avec le jeu concours que l'on vient de mettre en place). C'est pourquoi nous n'avons pas compris votre avis, un membre du personnel a vu votre avis sur google ce vendredi et à essayer de savoir qui vous étiez pour comprendre pourquoi, vu qu'en magasin il n'y avait rien eut de spécial. suite à ça, à 21h40 sur son messenger mon employé reçoit un message lui demandant de la rappeler pour avoir une discussion !! A priori elle ont eut un échange vocale de 5 minutes. suite à ça mon employé à reçu de nombreux appels, c'est pourquoi elle m'a contacté, je lui est conseillé de ne plus répondre et je vous avait alors mis ma première réponse pour savoir ce qu'il s'est passé. En espérant un jour comprendre votre désagrément. je me permettrais d'appeler sur le numéro qui a été donné à mon employé pour avoir votre ressenti et enfin comprendre ce qui vous a été désagréable. A bientôt dans votre CONTACT, Christophe POURREMore
Bonjour j aimais bien ce magasin carrefour contact avant la rénovation mais depuis la rénovation c est une catastrophe tu ne trouves pas de myrtilles de framboises de tomates pas d hepar depuis 3 semaines pas de Grand cru classé c est vraiment dommage
C
Response from the owner2 années plus tôt
Bonjour, nous avons eut ce week-end un souci informatique avec notre commande de Fruits et légumes, comme indiqué en rayon. Les myrtilles et les framboises sont désormais dans le frigo pâtisserie afin d'en garantir la fraîcheur. De plus, pourriez-vous lors de votre prochain passage nous indiquer quel grand cru classé vous manque, notre rayon a été agrandi, je suis surpris qu'une référence dont vous aviez l'habitude mais si vous nous en faîtes part nous pouvons la faire revenir. Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce messages A bientôt dans votre Contact Christophe POURRE
