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Response from the owner
un mois plus tôt
Bonjour M. Norman,Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés pour l’attente que vous avez rencontrée en caisse. Nous savons combien cela peut être frustrant et nous aurions aimé vous offrir un passage plus fluide.Nous ajustons nos équipes en continu, mais il arrive que certaines périodes soient plus chargées que prévu. Votre remarque a été transmise à l’équipe concernée afin d’améliorer la disponibilité des caisses et de réduire les temps d’attente.Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience nettement plus satisfaisante lors de votre prochaine visite.Bonne journée.
