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Response from the owner
4 mois plus tôt
Bonjour monsieur, Nous sommes navrés de la gêne occasionnée lors du passage de votre fille dans …Bonjour monsieur, Nous sommes navrés de la gêne occasionnée lors du passage de votre fille dans notre magasin. Soyez assuré que la qualité d'accueil et de service sont notre priorité au quotidien. Après prise de contact avec notre responsable sécurité, nous avons pu éclaircir la situation. Le contrôle a été demandé par l'agent en service puisque votre fille avait dans son sac de courses des produits provenant de l'extérieur de notre magasin. Il ne faut pas oublier de les déclarer à l'agent de sécurité avant d'entrer sur la surface de vente pour éviter toute confusion. Le contrôle du ticket a été effectué à l'écart, dans le local sécurité, afin d'assurer la discrétion. Nous espérons avoir répondu à vos interrogations. Bonne journée, L'Equipe E.Leclerc Pau TempoMore