Cafés Sati - torréfacteur

Bonjour, merci de votre commentaire ! Nous sommes ravis que nos cafés vous plaisent En vous remerciant de l'attention que vous portez à notre torréfaction, A bientôt chez Les Cafés Sati

Bonjour, merci de votre commentaire ! Nous sommes ravis que nos cafés vous plaisent, même loin d'ici ! En vous remerciant de l'attention que vous portez à notre torréfaction, A bientôt chez Les Cafés Sati

Cher client, Nous vous remercions pour votre fidélité et pour avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires détaillés. Nous sommes désolés d'apprendre votre déception récente concernant nos cafés en grains. Votre expérience ne reflète pas la qualité et l'engagement que nous visons à offrir à nos clients depuis plus de 90 ans. Nous aimerions en savoir plus sur le café en particulier qui vous a déçu afin de pouvoir investiguer plus en profondeur et résoudre ce problème. Nous sommes navrés d'apprendre que le service consommateurs n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous nous engageons à prendre les mesures nécessaires pour améliorer notre communication et notre réactivité. Sachez que la qualité de notre torréfaction et de nos cafés reste une priorité constante pour nous. Les défauts que vous avez observés en termes d'irrégularité visuelle et de qualité ne correspondent pas à nos standards habituels, et nous prenons cette situation très au sérieux. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème et restaurer votre confiance en nos produits. Votre satisfaction est primordiale pour nous et nous tenons à vous offrir la meilleure expérience possible. Encore une fois, nous vous remercions pour votre retour et votre loyauté. Nous sommes déterminés à rectifier cette situation et à regagner votre confiance. Bien cordialement,