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Response from the owner
2 mois plus tôt
Bonjour Remy, Nous sommes profondément navrés d'apprendre votre expérience décevante dans notre établissement. Votre frustration face à l'attente prolongée et au manque d'attention est tout à fait compréhensible. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant l'organisation et le service client. Soyez assuré que nous allons immédiatement revoir nos procédures pour éviter que de telles situations ne se reproduisent. Notre objectif est de vous offrir un service rapide et attentionné, et nous regrettons sincèrement d'avoir échoué cette fois-ci. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous montrer les améliorations que nous allons mettre en place. Votre satisfaction est notre priorité absolue. Boulangerie Marie Blachère Bischheim