M Passione - Patisserie & Confiserie

Guten Tag! Wir bedauern natürlich, dass wir mit den Macarons Ihren Geschmack nicht getroffen haben – wahrscheinlich war das Problem, dass ich sie in der Nacht davor frisch gemacht habe und Macarons entfalten erst ihren Geschmack, wenn sie etwas durchgezogen haben. Frischere Macarons erhalten Sie wahrscheinlich im näheren Umkreis nirgendwo Gerne empfehlen wir Ihnen auch ein anderes Produkt, wenn Sie es nicht so gerne süß mögen. Wir versuchen für jeden Geschmack etwas anzubieten. Auch, dass Sie sich gegenüber unseren Stammkunden benachteiligt fühlen, tut mir natürlich leid, aber ich kann Ihnen versichern, dass wir mit uns bekannten, als auch mit uns (noch) unbekannten Personen gerne in Kontakt treten und um kein Pläuschchen verlegen sind Trotzdem finde ich Ihre Aussage, dass wir unsere besten Zeiten hinter uns haben, etwas unsachlich. Ein Unternehmen anhand von 4 Stück Macarons mit so einer starken Aussage innerhalb ein paar Minuten zu bewerten – ohne alle Facetten, Produkte und Dienstleistungen zu kennen und getestet zu haben – wirkt unseriös. Ich sehe unsere Stammkund*innen als positives Zeichen und ich bin auch sehr froh, dass sie uns schon so viele Jahre begleiten und wir anscheinend doch etwas richtig machen Das nächste Mal können Sie sich gerne direkt an uns wenden Mein Team & ich stehen Ihnen gerne jederzeit PERSÖNLICH zur Verfügung! Ich wünsche trotzdem einen schönen Tag! Martin Studeny