Cadence Narbonne

Bonsoir Monsieur Blanchard. Après lecture de votre avis, nous prenons le temps de répondre à celui-ci puisque le but en tant que restaurateur est de faire passer un agréable moment a nos clients. Vous concernant l'objectif n'a pas été atteint. Cependant pour vous mettre à l'aise nous estimons que la cuisson d'une viande en effet peut être en "sur cuisson" dans ce cas la il suffit, de manière respectueuse, d'interpeler un serveur ou serveuse pour que cela soit rectifié dans l’immédiat. Chose que l'on aurait fait sans hésiter. Toujours dans une remise en question quotidienne, nous vous donnons raison sur le dessert qui vous a été servi l'erreur ne se reproduira plus. Et pour conclure et donner suite à votre commentaire notre métier est en effet un métier de commerce. Le commerce en revanche ne veut pas dire qu'il faut être dans l'obligation d'offrir une quelconque boisson surtout en ayant tous nos tarifs affichés... . Le responsable de l’établissement vous a demandé a plusieurs reprises si tous se passait bien. ( pourquoi ne pas lui en avoir fait part a ce moment la ou même encore au moment du règlement ? ) Vous comprendrez donc qu'avec ce genre d'attitude et ce manque de franchise que vous n’avez pas eu le soir de votre présence, nous ne sommes pas en capacité de répondre a l’entièreté de vos attentes et nous en sommes sincèrement désolés.