Bufalè Caseificio Braceria Caserta

A thousand thanks

Thank you so much Maria, see you next time

Siamo dispiaciuti che la vostra esperienza non sia stata di suo gradimento ma la consideriamo basata su fattori poco obiettivi. Per il capello trovato nella pasta ci siamo scusati e abbiamo provveduto a preparare un nuovo piatto. Sul bicchiere rotto, gentile cliente, non vedendo ne dispiacere ne alcune scuse per l'accaduto (non vi siete nemmeno preoccupati di spostare la sedia quando la cameriera è venuta a raccogliere il vetro) non potevamo che aggiungerlo al conto essendo un bicchiere di vetro di murano pagato ben più di quanto vi è stato chiesto ( cosa che dovrebbe essere normale - se parcheggio una Ferrari e suo figlio la graffia è si un incidente ma è un incidente di cui lei è responsabile anche in via pecuniaria). Sulla risposta in merito al gelato alziamo le mani, l'ironia non è sempre compresa ma ci aspettiamo che almeno non sia motivo di una recensione. Ci fa specie però che i vostri commenti al tavolo siano stati tutti positivi sul resto del pranzo fatto di ben più di un bicchiere rotto e un capello nel piatto, ma l'onestà non è un pregio di tutti. ENGLISH We are sorry that your experience was not to your liking but we consider it based on factors that are not objective. For the hair found in the pasta we apologized and prepared a new dish. About the broken glass, dear customer, seeing neither regret nor any apologies for what happened (you didn't even bother to move the chair when the waitress came to collect the glass) we could not help but add it to the bill since it is a Murano glass paid much more than what was asked of you (which should be normal - if I park a Ferrari and your son scratches it, yes, it is an accident but it is an accident for which you are also financially responsible). As for the response regarding the ice cream, we raise our hands, irony is not always understood but we expect it to at least not be the reason for a review.It does surprise us, however, that your comments at the table were all positive for a lunch that was much more than a broken glass and a hair on the plate, but honesty is not a virtue shared by everyone.