Vous avez envie de manger des burgers authentiques qui ont du goût, accompagnés d’une chope de bière ou d’une ration de frites fraîches cuite à la graisse de bœuf. L’enseigne de restauration rapide Brut Butcher vous propose également des viandes françaises, issues de nos terroirs, des produits frais et de qualité.
Pour ce samedi midi brut butcher pour notre repas car travaux avec 2 copains, mari et moi-même. C était très bien. L accueil très agréable malgré cette saleté de covid. Je recommande vivement. Produits très frais et excellent
On a beaucoup aimé le concept jusqu’à ce qu’on voit à quoi ressemble le service ..
Bon .... vue le prix 14,45€ le magret de canard, je m’attendais pas à un gros truc
Mais je m’attendais pas non plus à une mini boîte avec 2/3 cube de viande comme ceux qu’on sert à un enfant ( rien à voir avec la photo en démo sur la borne ou les visuels)
Pour quelques euros de plus j’aurais pu avoir un vrai magret ailleurs
Plat servi dans couvert, salade sans vinaigrette..
Je vais m’arrêter là.
Flora, toutes nos excuses, nous comprenons votre déception, certainement une erreur de dosage. Pour les couverts, c'est une pince en bambou qui en fait usage, c'est d'ailleurs pour cela que la viande est découpée, vous ne l'avez pas eu ? Il ne fallait pas hésiter à réclamer à votre restaurant, ce que vous pensiez être juste. ☺️
Bonjour, le 9 Juillet j'ai passer commande pour un montant de 28,90€, au moment de passer au drive, une employée m'informe que je ne peux retirer ma commande mais que je serait remboursée le lendemain si pas de retrait.
Le retrait de ladite commande n'a pas était effectué et a ce jour, (le 14 Juillet) je n'ai toujours a reçu de remboursement mais le prélèvement de ma commande a elle, bien était effectué.
Je me suis rendue au Brut Butcher de Grasse et la directrice m'a renvoyé vers la page Facebook pour avoir plus de renseignements concernant mon remboursement. Deux messages on était envoyer et son rester sans réponse.
service client plus que déplorable.
Nos sincères excuses, ce problème aurait dû être réglé plus rapidement. Nous comprenons votre mécontentement, nous avons fait le nécessaire pour que le remboursement soit fait dans les meilleurs délais.
Bon .... vue le prix 14,45€ le magret de canard, je m’attendais pas à un gros truc
Mais je m’attendais pas non plus à une mini boîte avec 2/3 cube de viande comme ceux qu’on sert à un enfant ( rien à voir avec la photo en démo sur la borne ou les visuels)
Pour quelques euros de plus j’aurais pu avoir un vrai magret ailleurs
Plat servi dans couvert, salade sans vinaigrette..
Je vais m’arrêter là.
Le retrait de ladite commande n'a pas était effectué et a ce jour, (le 14 Juillet) je n'ai toujours a reçu de remboursement mais le prélèvement de ma commande a elle, bien était effectué.
Je me suis rendue au Brut Butcher de Grasse et la directrice m'a renvoyé vers la page Facebook pour avoir plus de renseignements concernant mon remboursement. Deux messages on était envoyer et son rester sans réponse.
service client plus que déplorable.