Brezelkönig

Cher Said Merci beaucoup pour vos commentaires! Nous sommes heureux que vous nous ayez rendu visite à Berne vendredi après-midi pour vous régaler d'un hot-dog. C'est encore plus agréable d'entendre que vous avez été servi de manière si amicale par le membre du personnel décrit ci-dessus, et que nous avons répondu à votre goût avec notre hotdog! Nous sommes impatients de continuer à vous gâter avec nos produits. Cordialement BrezelkönigMore

Cher Jérémy Nous vous remercions pour votre Feedback. Celui-ci va nous permettre d'engager immédiatement des mesures correctives. Nous regrettons beaucoup l’expérience que vous avez eue avec notre personnel de vente. La procédure de service que vous décrivez ne correspond pas, en effet, à l'idée de notre image commerciale. Nous souhaitons vous présenter nos excuses en bonne et due forme pour cela. Dans chaque point de vente Brezelkönig, un travail efficace axé sur l'amabilité envers les clients est requis; tout simplement parce que l'amabilité conduit à des clients satisfaits et fidèles. Afin que cette situation vous soit épargnée à l'avenir, nous allons améliorer les procédures de commande et l'amabilité dans ce point de vente. Notre directeur de vente régional responsable va intensifier la formation tout comme les contrôles, et justement aborder votre cas spécifique avec les personnes concernées. Malgré cet incident, nous espérons que vous resterez un client fidèle de Brezelkönig et que nous pourrons continuer à vous gâter avec nos produits. Cordialement, Brezelkönig

Dear model area pizol Thank you very much for your great feedback! …Dear model area pizol Thank you very much for your great feedback! We are very pleased to hear that you are satisfied with our quality and prices. We would be happy to answer your question as follows: if the current customer volume allows it, we would of course be happy to warm your Raclette pretzel for you, upon request. We look forward to your next visit with us. Best regards your pretzel kingMore