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Response from the owner
5 mois plus tôt
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre commentaire, et sommes désolés de n'avoir pu vous satisfaire lors de votre achat à notre point de vente de Dorlisheim. La satisfaction de nos clients est notre priorité, en veillant à un niveau de qualité de produits et de service irréprochable. Nos bases de salade sont préparées en magasin, sans pesée des ingrédients, et il s'agit manifestement d'une erreur de dosage lors de la préparation, car nous n'avons en aucun cas réduit les quantités attendues dans nos produits. Nous sommes sincèrement désolés du désagrément et nous espérons pouvoir répondre à vos attentes lors d'un prochain passage. Cordialement, L'équipe BURGARD