NESPRESSO

Name: NESPRESSO
Address: 3 Rue Nationale, Rennes, Bretagne, France
Telephone: +33800555253
Price range: $$
Rating: 4.3

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302 notes

N°19 de 297 salons de café à Rennes

€€€€ Fourchette de prix par personne €9 - €22

3 Rue Nationale

Rennes, Bretagne, France

Sainte-Anne

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Si vous voulez de bons souvenirs de Parlement de Bretagne, venez d'abord dans ce bar. Allez apprécier un parfait savoureux dans NESPRESSO si vous n'êtes pas loin. Beaucoup de visiteurs commandent un café immense.

Il est facile de trouver ce lieu grâce à son emplacement. Un personnel jovial vous recevra chez cet endroit tout au long l'année. Un service digne est toujours un plaisir. Un décor énorme et une atmosphère confortable permettent aux clients de se détendre. Ce bar a reçu une note de 4.3 dans le système de notation de Google.

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Saidoun 25 jours plus tôt sur Restaurant Guru

Très mauvaise gestion de la fidélité client chez Nespresso. Les offres avec capsules offertes sont mises en avant lors de la commande en ligne, mais presque jamais respectées au moment du retrait en boutique. Ce n’est pas un oubli isolé : cela arrive presque 4 fois sur 5.
C’est trompeur et irrespectueux envers les clients fidèles. On ne peut pas promouvoir des avantages pour ensuite ne pas les appliquer en magasin. Un service sérieux devrait garantir la même expérience partout . Très décevant.

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Sarah Decker un mois plus tôt sur Google

Habituée par les boutiques parisiennes, nous avons êtes très déçues de l'accueil ce jour. Les vendeuses ne voulaient apparemment pas nous servir et ont préféré discuter entre elles. Nous avons patienté qu'une autre personne vienne nous servir. N'oubliez pas que l'habit ne fait pas le moine, il faudrait éviter de toiser les clients et les regarder avec méfiance.

Response from the owner un mois plus tôt

Bonjour,Nous sommes sincèrement navrés de découvrir l'expérience que vous avez vécue. Votre déception est parfaitement compréhensible, surtout pour des clientes habituées à la qualité d'accueil d'autres Boutiques Nespresso.L’attente, le sentiment de ne pas être prises en charge et, plus encore, l’impression d’être jugées n’ont absolument pas leur place chez nous. Il est important de signaler cette situation avec précision, c’est pourquoi nous vous invitons à en discuter en privé : m.me/nespresso.frÀ très vite.L'Équipe Nespresso

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Dylan Fouville un mois plus tôt sur Google

Client fidèle de Nespresso depuis de nombreuses années, je reste pleinement satisfait de la qualité des services, que ce soit lors de mes achats en ligne ou en boutique. C’est toujours un réel plaisir de venir en magasin : l’équipe est professionnelle, à l’écoute et toujours désireuse de nous faire découvrir l’univers Nespresso. Je donne 5 étoiles sans hésiter et je continuerai à venir chaque mois pour mes commandes personnelles et professionnelles. Food: 5 Service: 5 Atmosphere: 5

Response from the owner un mois plus tôt

Cher Dylan, C’est un réel plaisir de savoir que vos visites en Boutique et vos commandes en ligne continuent de vous apporter autant de satisfaction. Votre fidélité et votre enthousiasme pour nos nouveautés nous touchent sincèrement. Toute l’équipe est ravie de partager avec vous ces rendez-vous mensuels. Pour prolonger l’expérience, nous serions heureux de vous accueillir lors d’une Masterclass : un atelier de 30 minutes pour découvrir de nouvelles saveurs. Pour en savoir plus, c’est par ici : http://nespresso.com/boutiques-fr/rennes?referer_url=https://www.nespresso.com/boutiques-fr/nous-trouver Belle journée. L'Équipe Nespresso

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