Ça Croustille

“ Bonjour, Tout d’abord, nous vous remercions d’être venus et d’avoir ensuite déposé un avis. Nous prêtons une grande attention à tous les avis émis par notre clientèle. Nous sommes bien évidemment désolés que votre expérience n’ait pas été parfaite et ferons tout pour que cela ne se reproduise plus. Vous avez fait état dans votre avis que la vendeuse était au téléphone . Visiblement, cela ne vous a pas plu. Cependant, il s’agit d’une conversation professionnelle avec la direction concernant une commande urgente. En ce qui concerne les gâteaux on a fait une réunion de dégustation et on a rien constaté de ce que Vs avez remarqué, peut être les fraises sont un peu dur vu que c’est pas encore vraiment la saison sinon tout le reste est fait soigneusement le jour même. Dans ce cas, il ne faut pas hésiter à le retourner. Enfin, je regrette votre expérience avec notre service. Nous prenons en compte vos retours et ne manquerons pas de rectifier cela avec la plus grande attention. N’hésitez pas à revenir dans notre établissement et à demander à voir le responsable. Je ferai mon maximum pour que votre expérience se passe à merveille. Bien à vous. ”