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Response from the owner
un mois plus tôt
Bonjour Ad Ad, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons enquêter sur cet incident. Merci de nous avoir informés de cette situation. Nous vous assurons que des mesures seront prises pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Cordialement,