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Response from the owner
un mois plus tôt
Bonjour Valin, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Votre santé et votre satisfaction sont notre priorité absolue. Nous allons immédiatement enquêter sur cet incident et prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise. Nous vous remercions de nous avoir informés de cette situation et nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses les plus sincères. Bien cordialement,